Публичная оферта
1. Общие условия:
1.1. Продажа товаров через интернет-магазин Onewatch.by осуществляется в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и на основании нормативных правовых актов Республики Беларусь, в частности:
- Гражданский кодекс Республики Беларусь;
- Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-з «О защите прав потребителей»;
- Постановление Совета Министров Республики Беларусь 15 января 2009 г. № 31 «Об утверждении правил осуществления розничной торговли по образцам»;
- Постановление Совета Министров Республики Беларусь 7 апреля 2004 г. № 384 «Об утверждении правил осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания»;
- Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Постановление Совета Министров Республики Беларусь 14 июня 2002 г. № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», в действующей редакции).
- Положение о порядке и условиях реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) по подарочному сертификату или иному подобному документу (Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 22.12.2018 N 935)
1.2. Терминология, применимая к настоящим условиям оферты:
Продавец — Индивидуальный предприниматель Пономаренко Анатолий Петрович УНП 791355659. Юридический адрес: г. Бобруйск, ул. Гоголя д. 206-90. Контактный телефон: +375445326787
Покупатель — физическое лицо или юридическое лицо, действующее через представителя, посетившее сайт и/или зарегистрировавшееся на сайте с целью произвести заказ и/или покупку товара, физическое либо юридическое лицо оформившее заказ и/или покупку товара с помощью интернет-магазина Onewatch.by.
Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу onewatch.by, где представлена информация о Товарах, предлагаемых к продаже, а также условия и порядок выбора, заказа, оплаты, получения Товаров Покупателями.
Сайт – интернет-сайт onewatch.by
Товар — часы, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и получение Товаров, выбранных на Сайте.
1.3. Настоящая Публичная оферта содержит все существенные условия для заключения договора купли-продажи и является публичной офертой в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь. Предметом настоящей Публичной оферты является предоставление Продавцом возможности приобретать физическими лицами для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также юридическими лицами для собственного потребления Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу onewatch.by, вне торгового объекта на выбор Покупателя.
1.4. Договор купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату. В отношениях с юридическим лицом договор считается заключенным с момента оплаты денежных средств на расчетный счет продавца согласно выставленного счета-фактуры при условии предварительной оплаты либо с момента передачи Товара по товарной накладной при оплате по факту поставки.
1.5. Покупатель своими действиям, направленными на оформление Заказа и приобретение Товара, выражает свое согласие с условиями настоящей Публичной оферты. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. В случае несогласия с условиями настоящей Публичной оферты, Заказ и приобретение товара на Сайте не могут быть произведены, а такой Покупатель обязан покинуть Сайт. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
1.6. Условия настоящей Публичной оферты могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке путем размещения новых условий на Сайте. Новые условия Публичной оферты вступают в силу с момента их размещения на Сайте Продавца, если иное не установлено вводимыми правилами. Условия настоящей публичной оферты не могут быть изменены Покупателем в одностороннем порядке.
1.7. При регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа Покупатель сообщает Продавцу свои контактные данные и тем самым дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом для целей выполнения обязательств, информировании о передаче Заказов Покупателя для доставки, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Продавца в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты.
1.8. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте onewatch.by.
2. Регистрация на сайте
2.1. Регистрация на Сайте осуществляется с помощью вкладки «Зарегистрироваться» путем ввода данных Покупателя в представленную на Сайте форму регистрации.
2.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
2.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой при регистрации.
2.4. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные им при регистрации. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
3. Товар и порядок совершения покупки
3.1. Заказ Товара оформляется Покупателем в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Как оформить заказ».
3.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить отсутствующий на складе Товар из Заказа и/или аннулировать Заказ Покупателя в случае если все, заказанные Покупателем Товары, отсутствуют на складе Продавца. Об исключении из Заказа Покупателя Товара, отсутствующего на складе, и/или аннулировании заказа Покупателя в соответствии с условиями настоящего пункта, Продавец уведомляет Покупателя посредством направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа, либо посредством устного уведомления специалистом, обслуживающим заказ, по телефону, указанному Покупателем при регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа Товара.
3.3. После оформления Заказа на Сайте в ближайший после оформления заказа рабочий день специалист, обслуживающий данный Заказ, по телефону, указанному Покупателем, уточняет детали Заказа, согласовывает доступные дату и способ получения, а также доступный способ оплаты Покупателем Товара, предоставляет иную информацию по просьбе Покупателя в переделах настоящей Публичной оферты.
3.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
4. Порядок доставки/получения товара
4.1. Доставка и получение товара, заказанного Покупателем на сайте onewatch.by, осуществляется следующими способами:
4.1.1. Посредством доставки Европочтой, Белпочтой, СДЭК по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
4.2. Обращаем внимание Покупателей, что доступные варианты доставки и получения зависят от категории приобретаемого товара:
- часы, бижутерия, ручки, аксессуары и иные товары, реализация которых через интернет-магазин не запрещена действующим законодательством, доступны к получению как посредством доставки, так и самовывоза из Торговых объектов.
4.3. Доступность способов получения Товара Покупателю определяется интернет-магазином onewatch.by в одностороннем порядке. Покупатель уведомляется о доступных ему способах получения Товара в момент оформления заказа и/или по телефону специалистом, обслуживающим Заказ.
4.4. Доставка осуществляется бесплатно вне зависимости от последующего выкупа Товара Покупателем или отказа от него.
4.5. При наличии у Покупателя/Получателя претензий к качеству, количеству, комплектности и ассортименту Товара, либо других причин, Покупатель вправе отказаться от покупки, возвратить Товар курьеру.
4.6. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предварительно оплаченного Товара в полном объеме в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения подтверждения отмены Заказа.
4.7. Срок резервации и ожидания заказа в магазине – 2 суток с момента уведомления Покупателя посредством телефонного звонка или отправления уведомления по указанному Покупателем контактному номеру или адресу электронной почты.
4.8. Сроки доставки/получения Товаров согласовываются со специалистом, обслуживающим заказ, но не может превышать 30 рабочих дней.
5. Оплата товара
5.1. Цена Товара указывается на Сайте в белорусских рублях.
5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на оформленный к заказу Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.3. Оплата заказанного товара может быть проведена только в безналичной форме.
5.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу лояльности. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
6. Возврат товара и денежных средств
6.1. Приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю права требования выезда курьера к Покупателю для приема товара к возврату и возврата денежных средств.
6.2. Возврат Товара надлежащего качества Покупателем – физическим лицом
6.2.1. Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утв. Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 N 778, ювелирные изделия из драгоценных металлов, часы и бижутерия, ручки надлежащего качества не подлежат обмену и возврату в 14-дневный срок со дня реализации.
6.2.2. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а также от товара, не входящего в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утв. Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 N 778, после получения и оплаты Товара в 14-дневный срок. Возврат Товара надлежащего качества в соответствии с настоящим пунктом возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара в интернет-магазине Продавца.
6.2.3. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель возвращает Товар по согласованному с Продавцом адресу Торгового объекта. Требование Покупателя о возврате Товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у Продавца. В случае возврата товара Покупатель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке.
6.2.4. Возврат денежных средств производится в установленные законодательством о защите прав потребителей сроки.
6.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:
6.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, которые имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
6.3.2. Покупатель имеет право возвратить Товар ненадлежащего качества в пределах гарантийного срока, установленного на сайте Продавца и в сопроводительных документах к товару (паспорте качества, товарном чеке).
6.3.3. Продавец имеет право провести проверку качества Товара. В случае если в результате проверки качества товара Продавцом было определено, что недостатки товара возникли по причине ненадлежащего использования такого Товара, Продавец имеет право вернуть Покупателю Товар без возмещения его стоимости. При наличии спора между Продавцом и Покупателем по результатам проверки качества, стороны могут заявить о проведении экспертизы в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Стоимость экспертизы оплачивается Продавцом. Если в результате проведенной экспертизы Товара установлено, что недостатки Товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.
6.3.4. Товар ненадлежащего качества, недостатки которого возникли по вине Покупателя, возврату не подлежит.
7. Ответственность
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
7.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных, адресе доставки Заказа или его количестве, Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.
8. Действие непреодолимой силы (форс-мажор)
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой Стороны понимают чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, пандемии и эпидемии и т. п.), действия меры государственных органов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
9. Срок действия Публичной оферты
9.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
9.2. Отзыв оферты может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты в своем интернет-магазине с указанием точного времени отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки)действия Оферты.
10. Дополнительные условия
10.1. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
10.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Республики Беларусь.
10.3. В случае возникновения у Покупателя вопросов по покупке товаров и оказанию Услуг Продавцом в соответствии с настоящей Публичной офертой, а также в случае возникновения претензий по порядку и условиям покупки Товара и оказания услуг Покупатель может обратится входящую линию Call-центра по телефонам, указанным на Сайте продавца или по электронной почте или иным доступным Покупателю способом в адрес Продавца. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
10.4. Признание судом недействительным одного или несколько положений настоящей Публичной оферты не влечет недействительность других положений и публичной оферты в целом.
10.5. Пользуясь услугами Сайта, покупатель подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Договора и безусловно принимает их.
Остались вопросы? Оставьте Ваше сообщение и контактные данные и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время для решения Вашего вопроса.